サービス一覧

サービス一覧ページは、訪問者に自社の提供するサービス全体を把握してもらうための重要な役割を果たします。多様なサービスをわかりやすく整理し、ユーザーが興味を持つサービスをスムーズに見つけられる構造が求められます。以下では、各パーツごとのチェック項目について詳しく解説します。

1. ファーストビューのチェック項目

サービス一覧ページのファーストビューでは、訪問者にページの目的を瞬時に伝える構成が求められます。視覚的なインパクトを保ちながら、ユーザーが次の行動を起こしやすいCTAを適切に配置しましょう。

適切なCTAを設置できているか

• 「サービス資料をダウンロードする」など、サービスページを訪れたユーザーに合わせたCTAが設置されており、ユーザーがすぐにアクションを取れるようになっているか。

2. サービスカテゴリのチェック項目

多くのサービスを提供している場合、カテゴリ分けを行うことで、ユーザーが必要な情報にアクセスしやすくなります。具体的なカテゴリ名や絞り込み機能の活用で、目的のサービスが探しやすい構造を意識しましょう。

サービスはカテゴリ分けされているか

• 提供サービスが多い場合、ユーザーがサービスの概要を把握できるよう、サービスカテゴリが設置され、ページ上部で確認しやすくなっているか。

カテゴリごとにサービス一覧が確認できるか

• 特定のサービスカテゴリに興味を持つユーザー向けに、カテゴリごとにサービスがブロックで表示されているか、または絞り込み機能で確認しやすくなっているか。

3. サービス一覧のチェック項目

サービス一覧は、すべてのサービスを網羅的かつ分かりやすく整理することが重要です。ユーザーがタイトルや説明文から内容を直感的に理解し、詳細ページへの動線が明確であることが求められます。また、情報が常に最新であることを確認しましょう。

サービスが網羅的に掲載されているか

• 自社が提供するすべてのサービスが漏れなく掲載されているか。特定のサービスを探しに来たユーザーが見つけられるようになっているか。

サービスのタイトルが分かりやすいか

• 各サービスのタイトルが分かりやすく、専門用語で難解になっていないか。他のサービス名と区別しやすくなっているか。

サービスの説明文が分かりやすいか

• 各サービスの説明文が、タイトルを補足する内容で分かりやすくなっているか。専門用語を使いすぎず、ユーザーに合わせた説明になっているか。

サービス詳細ページへのリンクが設置されているか

• ユーザーが各サービスの詳細を確認できるよう、サービス詳細ページへのリンクが設置されているか。

サービス内容が最新か

• 提供サービスが追加や廃止された際、サービス一覧ページに最新の情報が更新されているか。

4. CTAのチェック項目

CTAは、ユーザーが次の行動を起こすきっかけとなる重要な要素です。ページ全体で自然に目に留まりやすい位置に配置し、具体的かつわかりやすい文言で行動を促しましょう。

適切なCTAを設置できているか

• 「サービス資料をダウンロードする」など、サービス一覧ページを訪れたユーザーに合わせたCTAが設置されており、ユーザーがすぐにアクションを取れるようになっているか。